常見問題


網頁顯示的是什麼貨幣?

中文網頁上列出的單價是港幣,英文網頁上列出的單價是美元。

貨物可寄送到哪些國家?

我們的貨物是可以全球寄送的,有關運費在結帳時會自動計算。

如何送貨到我指定地址?

如寄送地址為香港/ 中國 – 我們會選用順豐速運。除香港/ 中國外,其他國家,我們會選用香港郵政。

訂貨後多少天會收到貨物呢?

香港地區大約2至3天, 其他地區大約7至20天。

香港郵政貨物追蹤: https://www.hongkongpost.hk/en/mail_tracking/index.html

順豐快遞貨物追蹤: http://www.sf-express.com/cn/en/dynamic_function/waybill/

香港順豐- 順便智能櫃地址: http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/store/

收到的貨品如有破損怎樣解決?

非常抱歉給您帶來不便,我們致力為客人提供高質量產品, 如有此情況,煩請提供訂單資料,產品照片發送到電郵(info@ten-stationery.com),我們會安排換貨或退款。

如何付款?

我們目前可接受APPLE PAY、VISA、MASTER CARD 信用咭、PayPal或支付寶付款。